Como eu salvo meu histórico de conversas?

As suas mensagens do WhatsApp são automaticamente salvas em um backup na memória do seu telefone, todos os dias. Se você deletar o WhatsApp do seu Windows Phone e não quiser perder o seu histórico de conversas, assegure-se de fazer um backup manual ou exportar suas conversas antes de desinstalar.

Para fazer o backup das suas conversas:

  1. Na tela principal de conversas, clique nos três pontos no canto inferior direito.
  2. Clique em configurações > opções de conversa.
  3. Clique em Backup.

Se você quiser restaurar o seu backup, leia esta página do FAQ.

Para exportar suas conversas:

Se você quiser salvar suas conversas em um computador ou email, você pode enviar históricos de conversas individuais para seu email. Siga estes passos:

  1. Abra a conversa que você deseja exportar.
  2. Clique nos três pontos no canto inferior direito > informações ou informações do grupo.
  3. Clique nos três pontos no canto inferior direito > enviar histórico por email.

Nota: Pode ser que você não consiga enviar o seu histórico de conversas por completo devido a restrições de tamanho de email do Windows Mail.

Abraços,
Equipe de Suporte do WhatsApp